Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Septembre 2026
01 – QUI suis-je ?
Le présent site est édité par :
Sarah LOUCHEZ
Institut de bien-être Saho Massage situé au 4 bis rue de la Fontaine 54290 Saint-Germain
Email : sahomassage@gmail.com
Téléphone : 0665992369
SIRET : 93763721300011
02 – QUELLES DONNÉES je collecte ?
Dans le cadre de l'utilisation de mon site internet et de la prise de rendez-vous en ligne, je suis amenée à collecter les données personnelles suivantes :
• Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message.
• Via le formulaire de réservation en ligne (Acuity Scheduling) : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date et type de soin souhaité.
• Via le paiement en ligne (Stripe) : informations de paiement (traitées directement par Stripe).
• Données de navigation : cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.
03 – POURQUOI est-ce que je collecte VOS DONNÉES ?
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
• Gérer vos prises de rendez-vous et vous envoyer les confirmations et rappels associés (email de confirmation, SMS de rappel).
• Répondre à vos demandes de contact.
• Vous envoyer notre newsletter si vous y avez consenti (désabonnement possible à tout moment).
• Traiter vos paiements en ligne de manière sécurisée.
04 – COMBIEN DE TEMPS je conserve VOS DONNÉES ?
• Données de réservation et de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de paiement : conformément à la réglementation en vigueur (13 mois maximum pour les données de transaction).
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
05 – VOS DONNÉES SONT-ELLES PARTAGÉES ?
Je ne vends ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
• Acuity Scheduling (gestion des rendez-vous en ligne)
• Stripe (paiement sécurisé en ligne)
• Prestataire SMS (envoi des rappels de rendez-vous)
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.
06 – VOS DROITS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : sahomassage@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
08 – MODIFICATIONS
Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence.
